മറ്റ്​ സേവനദാതാക്കൾ തട്ടിപ്പ്​ നടത്തി; നടപടിയെടുക്കണമെന്ന്​ ജിയോ

13:02 PM
17/10/2019
jio

ന്യൂഡൽഹി: എയർടെൽ, ഐഡിയ-വോ​ഡഫോൺ, ബി.എസ്​.എൻ.എൽ തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ ഇൻറർകണക്​ട്​ യൂസേജ്​ ചാർജ്​ അനധികൃതമായി സ്വന്തമാക്കിയെന്ന്​ കാണിച്ച്​ ട്രായിക്ക്​ റിലയൻസ്​ ജിയോയുടെ കത്ത്​. ലാൻഡ്​ലൈൻ നമ്പറുകൾ മൊബൈൽ നമ്പറുകളാക്കി കാണിച്ചാണ്​ തട്ടിപ്പ്​ നടത്തിയതെന്ന്​ ജിയോ വ്യക്​തമാക്കുന്നു. ഇവർക്ക്​ പിഴ വിധിക്കണമെന്നും ജിയോ ട്രായിയോട്​ ആവശ്യപ്പെട്ടു.

കോൾ സ​െൻറർ, ഹെൽപ്പ്​ ലൈൻ നമ്പറുകളായി മറ്റ്​ സേവനദാതാക്കൾ മൊബൈൽ നമ്പറുകളാണ്​ നൽകിയതെന്നും ജിയോ ട്രായിക്ക്​ നൽകിയ പരാതിയിൽ ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയിട്ടുണ്ട്​. ഉപയോക്​താക്കൾ കോൾ സ​െൻററിലേക്കോ ഹെൽപ്പ്​ ലൈൻ നമ്പറുകളിലേക്കോ വിളിക്കു​േമ്പാൾ ഈ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്കാവും ആദ്യം കോൾ പോവുക. ഈ മൊബൈൽ നമ്പർ ഇത്തരം കോളുകൾ കോൾ സ​െൻറർ അല്ലെങ്കിൽ ഹെൽപ്പ്​ ലൈൻ നമ്പറുകളിലേക്ക്​ കണക്​ട്​ ചെയ്യുന്നു. കോളുകൾ റൂട്ട്​ ​​ചെയ്യാനുള്ള വിർച്വുൽ നമ്പറായിട്ടാണ്​ ഈ മൊബൈൽ നമ്പർ പ്രവർത്തിക്കുകയെന്നും ഒക്​ടോബർ 14ന്​ ട്രായിക്ക്​ അയച്ച കത്തിൽ ജിയോ വ്യക്​തമാക്കുന്നു.

ഇത്തരത്തിൽ മൊബൈലിൽ നിന്ന്​ ലാൻഡ്​ലൈനിലേക്കുള്ള കോളുകൾ വിർച്വുൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച്​ മറ്റ്​ സേവനദാതാക്കൾ മൊബൽ ടു മൊബൈൽ ആക്കി മാറ്റുകയാണ്​ ചെയ്യുന്നത്​. ഇതിലൂടെ ജിയോയിൽ നിന്നുള്ള ഇത്തരം കോളുകൾക്ക്​ മിനിട്ടിന്​ ആറ്​ പൈസ ഇൻറർകണക്​ട്​ യൂസേജ്​ ചാർജായി നൽകേണ്ടി വന്നുവെന്നും കമ്പനി നൽകിയ പരാതിയിൽ ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയിട്ടുണ്ട്​.


 

Loading...
COMMENTS