ഫ്രിഡ്ജ് റിപ്പയറിങ്ങിന്​ സ്​പെയർപാർട്സില്ല; ഉപഭോക്താവിന്​ 96,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ വിധി

കൊ​ച്ചി: ഉ​ൽ​പ​ന്ന​ത്തി​ന്‍റെ നി​ർ​മാ​ണം അ​വ​സാ​നി​പ്പി​ച്ചാ​ലും വി​റ്റ​ഴി​ക്ക​പ്പെ​ട്ട​വ​ക്ക്​ ആ​വ​ശ്യ​മാ​യ സ്പെ​യ​ർ പാ​ർ​ട്​​സ്​ ല​ഭ്യ​മാ​ക്കേ​ണ്ട​ത് ക​മ്പ​നി​യു​ടെ ഉ​ത്ത​ര​വാ​ദി​ത്ത​മാ​ണെ​ന്ന് ജി​ല്ല ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ ത​ർ​ക്ക​പ​രി​ഹാ​ര കോ​ട​തി.ഉ​പ​ക​ര​ണം റി​പ്പ​യ​ർ ചെ​യ്യാ​നു​ള്ള ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വി​ന്‍റെ അ​വ​കാ​ശം ലം​ഘി​ച്ച സാം​സ​ങ് ഇ​ന്ത്യ ഇ​ല​ക്ട്രോ​ണി​ക്സ് 96,000 രൂ​പ ന​ഷ്ട​പ​രി​ഹാ​രം ന​ൽ​ക​ണ​മെ​ന്ന് ക​മീ​ഷ​ൻ അ​ധ്യ​ക്ഷ​ൻ ഡി.​ബി. ബി​നു, അം​ഗ​ങ്ങ​ളാ​യ വൈ​ക്കം രാ​മ​ച​ന്ദ്ര​ൻ, ടി.​എ​ൻ. ശ്രീ​വി​ദ്യ എ​ന്നി​വ​ര​ട​ങ്ങി​യ ബെ​ഞ്ച് ഉ​ത്ത​ര​വി​ട്ടു.

ഇ​ന്ത്യ​ൻ നേ​വി​യി​ൽ ക​മാ​ൻ​ഡ​റാ​യി​രു​ന്ന എ​റ​ണാ​കു​ളം സ്വ​ദേ​ശി കീ​ർ​ത്തി എം. ​കു​ര്യ​ൻ​സ് സ​മ​ർ​പ്പി​ച്ച പ​രാ​തി​യി​ലാ​ണ് ഉ​ത്ത​ര​വ്. 2016 ജൂ​ലൈ​യി​ൽ 72,000 രൂ​പ ന​ൽ​കി സാം​സ​ങ് ഇ​ല​ട്രോ​ണി​ക്‌​സി​ന്‍റെ ഡ​ബി​ൾ ഡോ​ർ റ​ഫ്രി​ജ​റേ​റ്റ​ർ വാ​ങ്ങി. എ​ന്നാ​ൽ, 2021 മു​ത​ൽ റ​ഫ്രി​ജ​റേ​റ്റ​റി​ന്‍റെ ത​ണു​പ്പി​ക്ക​ൽ​ശേ​ഷി ത​ക​രാ​റി​ലാ​യി. ക​മ്പ​നി നി​യോ​ഗി​ച്ച ടെ​ക്‌​നി​ഷ്യ​ൻ പ​ല​വി​ധ റി​പ്പ​യ​റി​ങ് ന​ട​ത്തി​യി​ട്ടും പ​രി​ഹ​രി​ക്ക​പ്പെ​ടാ​ത്ത സാ​ഹ​ച​ര്യ​ത്തി​ൽ 15 ശ​ത​മാ​നം വി​ല​ക്കു​റ​വോ​ടെ പു​തി​യ ഫ്രി​ഡ്ജ് വാ​ങ്ങാ​നു​ള്ള കൂ​പ്പ​ൺ എ​തി​ർ​ക​ക്ഷി വാ​ഗ്ദാ​നം ചെ​യ്തു. ക​മ്പ​നി​യു​ടെ ഈ ​വാ​ഗ്ദാ​നം പ​ര്യാ​പ്ത​മ​ല്ലാ​ത്ത​തി​നാ​ലാ​ണ് ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വ് ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ കോ​ട​തി​യെ സ​മീ​പി​ച്ച​ത്.

ഒ​രു​വ​ർ​ഷ വാ​റ​ന്‍റി കാ​ലാ​വ​ധി പൂ​ർ​ത്തി​യാ​യെ​ന്നും ഫ്രി​ഡ്ജി​ന് നി​ർ​മാ​ണ​ത്തി​ൽ അ​പാ​ക​ത​യി​ല്ലെ​ന്നും പ​രാ​തി​ക്കാ​ര​ൻ ശ്ര​ദ്ധാ​പൂ​ർ​വം ഉ​പ​യോ​ഗി​ക്കാ​ത്ത​താ​ണ് ത​ക​രാ​റി​ന് കാ​ര​ണ​മെ​ന്നും എ​തി​ർ​ക​ക്ഷി ബോ​ധി​പ്പി​ച്ചു. ഫ്രി​ഡ്ജ് റി​പ്പ​യ​ർ ചെ​യ്യാ​ൻ ക​ഴി​യി​ല്ലെ​ന്നും സ്​​പെ​യ​ർ​പാ​ർ​ട്​​സ്​ ല​ഭ്യ​മ​ല്ലെ​ന്നും കോ​ട​തി നി​യോ​ഗി​ച്ച വി​ദ​ഗ്​​ധ​ൻ റി​പ്പോ​ർ​ട്ട് ന​ൽ​കി. ഫ്രി​ഡ്ജി​ന്‍റെ അ​ഞ്ചു​വ​ർ​ഷ​ത്തെ തേ​യ്‌​മാ​നം ക​ണ​ക്കി​ലെ​ടു​ത്ത് എ​തി​ർ​ക​ക്ഷി 36,000 രൂ​പ ഒ​രു​മാ​സ​ത്തി​ന​കം ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വി​ന് ന​ൽ​ക​ണം. കൂ​ടാ​തെ ന​ഷ്ട​പ​രി​ഹാ​രം, കോ​ട​തി​ച്ചെ​ല​വ് എ​ന്നീ ഇ​ന​ങ്ങ​ളി​ൽ 60,000 രൂ​പ​യും ഒ​മ്പ​തു​ശ​ത​മാ​നം പ​ലി​ശ​യും എ​തി​ർ​ക​ക്ഷി ന​ൽ​ക​ണ​മെ​ന്ന് കോ​ട​തി ഉ​ത്ത​ര​വി​ട്ടു.