സമൂഹമാധ്യമ ഉപയോക്താക്കളുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ മൂന്നു സമിതികൾ

ന്യൂ​ഡ​ൽ​ഹി: സ​മൂ​ഹ​മാ​ധ്യ​മ ഉ​പ​യോ​ക്താ​ക്ക​ളു​ടെ പ​രാ​തി​ക​ൾ പ​രി​ഹ​രി​ക്കു​ക​യെ​ന്ന ല​ക്ഷ്യ​ത്തോ​ടെ കേ​ന്ദ്ര സ​ർ​ക്കാ​ർ മൂ​ന്നു പ​രാ​തി പ​രി​ഹാ​ര സ​മി​തി​ക​ൾ (ജി.​എ.​സി) രൂ​പ​വ​ത്ക​രി​ക്കു​ന്നു. സ​മി​തി​ക​ൾ സം​ബ​ന്ധി​ച്ച കൂ​ടി​യാ​ലോ​ച​ന ജ​നു​വ​രി​യോ​ടെ ആ​രം​ഭി​ക്കു​മെ​ന്ന് വി​വ​ര​സാ​​ങ്കേ​തി​ക വി​ദ്യ (ഐ.​ടി) മ​ന്ത്രാ​ല​യം വൃ​ത്ത​ങ്ങ​ൾ വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കി.

നി​ര​ന്ത​രം അ​വ​ഗ​ണി​ക്ക​പ്പെ​ടു​ന്ന സ​മൂ​ഹ മാ​ധ്യ​മ ഉ​പ​യോ​ക്താ​ക്ക​ളു​ടെ പ​രാ​തി​ക​ളി​ൽ പ​രി​ഹാ​ര​മു​ണ്ടാ​ക്കു​ക​യെ​ന്ന ല​ക്ഷ്യ​​ത്തോ​ടെ 2022 ഒ​ക്ടോ​ബ​റി​ൽ ഐ.​ടി. നി​യ​മ​ങ്ങ​ൾ ഭേ​ദ​ഗ​തി ചെ​യ്ത് ശ​ക്ത​മാ​ക്കി​യ​തി​ന്റെ അ​ടി​സ്ഥാ​ന​ത്തി​ലാ​ണ് ന​ട​പ​ടി. മെ​റ്റ, ട്വി​റ്റ​ർ പോ​ലെ​യു​ള്ള സ​മൂ​ഹ മാ​ധ്യ​മ ക​മ്പ​നി​ക​ളു​ടെ തീ​രു​മാ​ന​ങ്ങ​ൾ പ​രി​ശോ​ധി​ക്കാ​നും തി​രു​ത്തി​ക്കാ​നും സ​മി​തി​ക​ൾ​ക്ക് അ​ധി​കാ​ര​മു​ണ്ടാ​കും. ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ പ​രാ​തി​ക​ളോ​ട് ക​മ്പ​നി​ക​ൾ സ്വീ​ക​രി​ക്കു​ന്ന അ​വ​ഗ​ണ​ന സ​മീ​പ​നം ഒ​ഴി​വാ​ക്കു​ക​യാ​ണ് ല​ക്ഷ്യം. വ്യ​ത്യ​സ്ത ത​രം പ​രാ​തി​ക​ൾ പ​രി​ഗ​ണി​ക്കു​ന്ന​തി​നാ​ണ് മൂ​ന്നു സ​മി​തി​ക​ൾ രൂ​പ​വ​ത്ക​രി​ക്കു​ന്ന​ത്. ലൈം​ഗി​ക​ത പ്ര​ക​ട​മാ​ക്കു​ന്ന ഉ​ള്ള​ട​ക്കം, വ്യാ​ജ വി​വ​ര​ങ്ങ​ൾ, മ​ത​പ​ര​മാ​യ കാ​ര്യ​ങ്ങ​ൾ തു​ട​ങ്ങി​യ​വ​യാ​ണ് കൂ​ടു​ത​ലാ​യും പ​രാ​തി​ക​ളാ​യി ല​ഭി​ക്കു​ന്ന​ത്.

അ​ധി​ക്ഷേ​പാ​ർ​ഹ​മാ​യ മ​ത​പ​ര​മാ​യ ഉ​ള്ള​ട​ക്കം, അ​ശ്ലീ​ല ചി​ത്ര​ങ്ങ​ൾ, വ്യാ​പാ​ര മു​ദ്ര​യു​ടെ ലം​ഘ​ന​ങ്ങ​ൾ, വ്യാ​ജ വി​വ​ര​ങ്ങ​ൾ തു​ട​ങ്ങി​യ​വ​യെ​ല്ലാം രാ​ജ്യ​ത്തി​ന്റെ പ​ര​മാ​ധി​കാ​ര​ത്തി​ന് ഭീ​ഷ​ണി​യാ​ണെ​ന്ന് ഭേ​ദ​ഗ​തി ചെ​യ്ത ഐ.​ടി. നി​യ​മ​ത്തി​ൽ വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കു​ന്നു​ണ്ട്. അ​തേ​സ​മ​യം, സ​മൂ​ഹ​മാ​ധ്യ​മ ക​മ്പ​നി​ക​ൾ കാ​ര്യ​ക്ഷ​മ​മാ​യ സ്വ​യം നി​യ​ന്ത്ര​ണ സം​വി​ധാ​നം ഏ​ർ​പ്പെ​ടു​ത്തു​ന്ന​തി​നെ ഇ​പ്പോ​ഴും സ്വാ​ഗ​തം ​ചെ​യ്യു​ന്ന​താ​യി ഐ.​ടി മ​ന്ത്രാ​ല​യം വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കി.