ഉപഭോക്​തൃ സേവനം: ദിയാം മുൻകരുതൽ നടപടികൾ ഏർപ്പെടുത്തി

മസ്​കത്ത്​: ഉപഭോക്​തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയത്തിൽ ചില മുൻകരുതൽ നടപടികൾ ഏർപ്പെടുത്തിയതായി ജല ​പൊതുഅതോറിറ്റി (ദിയാം) അറിയിച്ചു. ചില സേവന കേന്ദ്രങ്ങളിലെ ഉപഭോക്​താക്കളുടെ തിരക്ക്​ ഒഴിവാക്കുന്നതിനും ജനങ്ങളുടെയും ഉപഭോക്​താക്കളുടെയും ആരോഗ്യ സുരക്ഷിതത്വം ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതി​െൻറയും ഭാഗമായാണ്​ നടപടി.

സീബ്​ വിലായത്തിലെ സേവന വിഭാഗത്തി​െൻറ വൈകുന്നേരത്തെ ഷിഫ്​റ്റി​െൻറ പ്രവർത്തന സമയം നീട്ടിയിട്ടുണ്ട്​. മസ്​കത്ത്​ ഗവർണറേറ്റിലെ സേവന കേന്ദ്രങ്ങളിൽ ഇലക്​ട്രോണിക്​ രീതിയിലോ, വെബ്​സൈറ്റ് വഴിയോ ഇ-ദിയാം ആപ്പ്​ വഴിയോ ലഭ്യമായ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നത്​ തൽക്കാലത്തേക്ക്​ നിർത്തിവെച്ചിട്ടുണ്ട്​. സെൽഫ റീഡിങ്​, ഫൈനൽ ഇൻവോയിസ്​, ഉയർന്ന ഉപഭോഗ റിപ്പോർട്ട്​, താരിഫ്​ മാറ്റം, ഉപഭോക്​താക്കളുടെ വിവരങ്ങൾ പുതുക്കൽ, ബിൽ സ്​റ്റേറ്റ്​മെൻറ്​ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങളും തൽക്കാലത്തേക്ക്​ ലഭ്യമാകില്ല. ഇലക്​ട്രോണിക്​ സേവനങ്ങൾ വഴി പുതിയ കണക്ഷനുള്ള അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കുന്നത്​ ഒക്​ടോബർ അവസാനം വരെ നിർത്തിവെച്ചിട്ടുണ്ട്​. ഇൗ സേവനത്തിൽ നവീകരണം വരുത്തുന്നതി​െൻറ ഭാഗമായാണ്​ നടപടി.

മസ്​കത്ത്​ ഗവർണറേറ്റിൽ ഒഴിച്ചുള്ള സേവനകേന്ദ്രങ്ങളിലാകും പുതിയ അപേക്ഷകൾ സ്വീകരിക്കുക. അപേക്ഷകൾ തുടർച്ചയായി അയക്കേണ്ടതില്ലെന്നും ദിയാം അറിയിച്ചു. ഇത്​ അപേക്ഷകൾ ആവർത്തിക്കാനും പൂർത്തീകരിക്കാനുള്ള കാലതാമസത്തിന്​ വഴിയൊരുക്കുകയും ചെയ്യും.