നാഗാലാൻഡിൽ ഡെലിവറിയില്ലേ എന്ന്​ കസ്റ്റമർ; ക്ഷമിക്കണം, ഇന്ത്യക്ക്​ പുറത്ത്​ സേവനമില്ലെന്ന്​ ഫ്ലിപ്​കാർട്ട്​

ഇ-കൊമേഴ്​സ്​ ഭീമനായ ഫ്ലിപ്​കാർട്ട്​ ഒരു പ്രശ്​നത്തിൽ അകപ്പെട്ടിരിക്കുകയാണ്​. ഒരു കസ്റ്റമർ ഡെലിവറിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്​ സമൂഹ മാധ്യമത്തിൽ ചോദിച്ച ചോദ്യത്തിന്​ മറുപടിയിട്ടതാണ്​ അവർക്ക്​ വിനയായത്​. എന്തുകൊണ്ടാണ്​ ഫ്ലിപ്​കാർട്ട്​ നാഗാലാൻഡിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യാത്തതെന്നും ഇന്ത്യയിലെ വടക്ക്​-കിഴക്കൻ സംസ്ഥാനങ്ങളോട്​ മാത്രമെന്താണ്​ ഇത്തരത്തിലുള്ള സമീപനമെന്നും ഫ്ലിപ്​കാർട്ടി​െൻറ ഫേസ്​ബുക്ക്​ സപ്പോർട്ട്​ പേജിൽ ഒരാൾ പരാതിയുമായി എത്തുകയായിരുന്നു​.

തങ്ങളുടെ സെല്ലർമാർ ഇന്ത്യക്ക്​ പുറത്ത്​ ഡെലിവറി സേവനം നൽകുന്നില്ലെന്നായിരുന്നു ഇതിന്​ മറുപടിയായി ഫ്ലിപ്​കാർട്ട്​ കുറിച്ചത്​. ഇത്​ സ്​ക്രീൻ ഷോട്ട്​ എടുത്ത്​ സമൂഹ മാധ്യമങ്ങളിൽ പ്രചരിക്കപ്പെട്ടതോടെ ഫ്ലിപ്​കാർട്ടിനെതിരെ നിരവധി പോസ്റ്റുകളാണ്​ ഉയർന്നുവന്നത്​. കമൻറ്​ പിൻവലിച്ച്​ മാപ്പുപറയണമെന്നും ചിലർ ആവശ്യപ്പെട്ടു.

എന്നാൽ, കസ്റ്റമറിന്​ നൽകിയ നിരുത്തരവാദപരമായ മറുപടിയിൽ ഖേദം രേഖപ്പെടുത്തി ഫ്ലിപ്​കാർട്ട്​ എത്രയും പെട്ടന്ന്​ തന്നെ രംഗത്തെത്തിയിരുന്നു. പിഴവിൽ അങ്ങേയറ്റം ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നുവെന്നും നാഗാലാൻഡ്​ അടക്കമുളള ഇന്ത്യയിലെ എല്ലായിടത്തും തങ്ങളുടെ സേവനം ലഭ്യമാക്കാൻ പരമാവധി ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അവർ അറിയിച്ചു.