സേവനത്തിൽ വീഴ്​ച; ബാങ്കുകൾക്കെതിരെ പരാതി പ്രളയം

കൊ​ച്ചി: ഇ​ട​പാ​ടു​കാ​രു​ടെ എ​ണ്ണം വ​ർ​ധി​ക്കു​ക​യും ബാ​ങ്കു​ക​ൾ പ്ര​വ​ർ​ത്ത​ന​ങ്ങ​ൾ വൈ​വി​ധ്യ​വ​ത്​​ക​രി​ക്കു​ക​യും ചെ​യ്​​ത​തോ​ടെ ബാ​ങ്കി​ങ്​ സേ​വ​ന​ങ്ങ​ൾ​ക്കെ​തി​രാ​യ പ​രാ​തി​ക​ൾ പെ​രു​കു​ന്നു. പ്ര​തി​വ​ർ​ഷം ശ​രാ​ശ​രി ഒ​രു ല​ക്ഷ​ത്തി​ല​ധി​കം പ​രാ​തി​ക​ൾ ഇ​ട​പാ​ടു​കാ​രി​ൽ​നി​ന്ന്​ രാ​ജ്യ​ത്തെ​ ബാ​ങ്കി​ങ്​ ഒാം​ബു​ഡ്​​മാ​​ൻ ഒാ​ഫി​സു​ക​ളി​ൽ എ​ത്തു​ന്നു​ണ്ടെ​ന്ന്​ ക​ണ​ക്കു​ക​ൾ സൂ​ചി​പ്പി​ക്കു​ന്നു. പ​രാ​തി​ക​ളു​ടെ എ​ണ്ണ​ത്തി​ൽ ഒാ​രോ വ​ർ​ഷ​വും 25 ശ​ത​മാ​ന​ത്തി​ല​ധി​കം വ​ർ​ധ​ന​യാ​ണ്​ രേ​ഖ​പ്പെ​ടു​ത്തു​ന്ന​ത്. 

29 സം​സ്​​ഥാ​ന​ങ്ങ​ൾ​ക്കും ഏ​ഴ്​ കേ​ന്ദ്ര​ഭ​ര​ണ പ്ര​ദേ​ശ​ങ്ങ​ൾ​ക്കു​മാ​യി രാ​ജ്യ​ത്ത്​ 20 ഒാം​ബു​ഡ്​​സ്​​മാ​ൻ ഒാ​ഫി​സു​ക​ൾ പ്ര​വ​ർ​ത്തി​ക്കു​ന്നു​ണ്ട്. 2014-15ൽ 85,131 ​പ​രാ​തി​ക​ളാ​ണ്​ ഇ​വി​ട​ങ്ങ​ളി​ൽ ല​ഭി​ച്ച​ത്. 2015-16ൽ 10,2894​ഉം 2016-17ൽ 1,30,987​ഉം പ​രാ​തി​ക​ൾ ല​ഭി​ച്ചു. തൊ​ട്ടു​മു​ൻ​വ​ർ​ഷ​ത്തെ അ​പേ​ക്ഷി​ച്ച്​ ’15-16ൽ ​പ​രാ​തി​ക​ൾ 21 ശ​ത​മാ​ന​വും ’16-17ൽ 27 ​ശ​ത​മാ​ന​വും വ​ർ​ധി​ച്ചു. ’16-17ൽ ​ല​ഭി​ച്ച​വ​യി​ൽ 11,192 പ​രാ​തി​ക​ൾ തീ​ർ​പ്പാ​കാ​നു​ണ്ട്. ഇ​വ​യി​ൽ 2,139 എ​ണ്ണം മൂ​ന്ന്​ മാ​സ​ത്തി​ല​ധി​കം പ​ഴ​ക്ക​മു​ള്ള​വ​യാ​ണ്.

പ​രാ​തി​ക​ളി​ൽ 12.5 ശ​ത​മാ​ന​വും എ.​ടി.​എം, ഡെ​ബി​റ്റ്​ കാ​ർ​ഡ്​ എ​ന്നി​വ​യു​മാ​യി ബ​ന്ധ​പ്പെ​ട്ട​വ​യാ​ണ്. ഇ​വ​യി​ൽ​ത​ന്നെ 7.4 ശ​ത​മാ​നം പ​ണം കി​ട്ടു​ന്നി​ല്ലെ​ന്ന പ​രാ​തി​യാ​ണ്. ക്രെ​ഡി​റ്റ്​ കാ​ർ​ഡ്, നി​ക്ഷേ​പം, വാ​യ്​​പ, ബാ​ങ്ക്​​ ജീ​വ​ന​ക്കാ​രു​ടെ പെ​രു​മാ​റ്റം എ​ന്നി​വ​യു​മാ​യി ബ​ന്ധ​പ്പെ​ട്ട​താ​ണ്​ മ​റ്റ്​ പ​രാ​തി​ക​ൾ. കേ​ര​ള​വും ല​ക്ഷ​ദ്വീ​പും തി​രു​വ​ന​ന്ത​പു​രം ഒാ​ഫി​സി​​െൻറ പ​രാ​തി​യി​ലാ​ണ്. 2014-15ൽ 3,024​ഉം 2015-16ൽ 3,593​ഉം 2016-17ൽ 3,855​ഉം പ​രാ​തി​ക​ൾ തി​രു​വ​ന​ന്ത​പു​രം ഒാ​ഫി​സി​ൽ ല​ഭി​ച്ചു. ഇ​വ​യി​ൽ 92.10 ശ​ത​മാ​ന​വും തീ​ർ​പ്പാ​ക്കി. രാ​ജ്യ​ത്ത്​ ക​ഴി​ഞ്ഞ​വ​ർ​ഷം ഏ​റ്റ​വും കൂ​ടു​ത​ൽ പ​രാ​തി​ക​ളെ​ത്തി​യ​ത്​ ഡ​ൽ​ഹി ഒാ​ഫി​സി​ലാ​ണ്​: 24,873. തി​രു​വ​ന​ന്ത​പു​രം, ഭു​വ​നേ​ശ്വ​ർ, ഗു​വാ​ഹ​തി, ഛത്തി​സ്​​ഗ​ഢ്​​ ഒാ​ഫി​സു​ക​ളി​ലാ​ണ്​ പ​രാ​തി​ക​ൾ കു​റ​വ്. 

44 ശ​ത​മാ​നം പ​രാ​തി​ക​ൾ ഇ-​മെ​യി​ൽ വ​ഴി​യും 39 ശ​ത​മാ​നം ത​പാ​ൽ വ​ഴി​യു​മാ​ണ്​ ഒാം​ബു​ഡ്​​സ്​​മാ​ൻ ഒാ​ഫി​സു​ക​ളി​ൽ എ​ത്തു​ന്ന​ത്. പ​രാ​തി​ക​ളി​ൽ 35 ശ​ത​മാ​നം ദേ​ശ​സാ​ത്​​കൃ​ത ബാ​ങ്കു​ക​ൾ​ക്കും 26.5 ശ​ത​മാ​നം സ്വ​കാ​ര്യ ബാ​ങ്കു​ക​ൾ​ക്കു​മെ​തി​രെ​യാ​ണെ​ന്നും രേ​ഖ​ക​ൾ വ്യ​ക്​​ത​മാ​ക്കു​ന്നു. റി​സ​ർ​വ്​ ബാ​ങ്ക്​ ന​ട​ത്തി​വ​രു​ന്ന വ​ർ​ധി​ച്ച ബോ​ധ​വ​ത്​​ക​ര​ണ​മാ​ണ്​ പ​രാ​തി​ക്കാ​ർ കൂ​ടാ​ൻ കാ​ര​ണ​മെ​ന്നാ​ണ്​ ഒാം​ബു​ഡ്​​സ്​​മാ​ൻ അ​ധി​കൃ​ത​ർ പ​റ​യു​ന്ന​ത്. ഒ​രു മാ​സ​ത്തി​ന​കം മ​റു​പ​ടി ല​ഭി​ച്ചി​ല്ലെ​ങ്കി​ൽ ഒ​രു വ​ർ​ഷ​ത്തി​ന​ക​ം ഒം​ബു​ഡ്​​സ്​​മാ​നെ സ​മീ​പി​ക്കാ​മെ​ന്നാ​ണ്​ ച​ട്ടം.